Εξατομικευμένες Ψηφιακές Λύσεις
Ψηφιακά εργαλεία και εφαρμογές σχεδιασμένα γύρω από τον τρόπο που λειτουργεί η επιχείρησή σας.
Όταν μια έτοιμη λύση δεν είναι αρκετή
Κάθε επιχείρηση έχει διαφορετικό τρόπο λειτουργίας, διαφορετικές διαδικασίες και διαφορετικές ανάγκες. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ένα έτοιμο σύστημα ή μια τυπική ιστοσελίδα δεν μπορεί να καλύψει αποτελεσματικά αυτό που πραγματικά χρειάζεται η επιχείρησή σας.
Σε αυτές τις περιπτώσεις σχεδιάζουμε και αναπτύσσουμε εξατομικευμένες ψηφιακές λύσεις, προσαρμοσμένες στον τρόπο που εργάζεστε και στους στόχους που θέλετε να πετύχετε.
Από εσωτερικά εργαλεία διαχείρισης και dashboards μέχρι portals πελατών, αυτοματισμούς, ειδικές λειτουργίες και ολοκληρωμένες web εφαρμογές, η λύση σχεδιάζεται γύρω από τις πραγματικές απαιτήσεις του project.
Στόχος μας είναι να δημιουργούμε εργαλεία που απλοποιούν διαδικασίες, οργανώνουν καλύτερα την πληροφορία και βοηθούν την επιχείρησή σας να λειτουργεί πιο αποτελεσματικά.
Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε από πριν ποια τεχνολογία ή ποιο σύστημα χρειάζεστε. Ξεκινάμε από το πρόβλημα που θέλετε να λύσετε και μαζί βρίσκουμε τον καλύτερο τρόπο να το μετατρέψουμε σε μια λειτουργική ψηφιακή λύση.
Τι μπορούμε να δημιουργήσουμε
Custom Web Εφαρμογές
Αναπτύσσουμε web εφαρμογές που λειτουργούν μέσα από τον browser και είναι σχεδιασμένες για συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησης. Μπορεί να πρόκειται για ένα σύστημα διαχείρισης, μια πλατφόρμα για πελάτες ή συνεργάτες ή ένα εργαλείο που συγκεντρώνει διαφορετικές διαδικασίες σε ένα σημείο.
Portals Πελατών ή Συνεργατών
Δημιουργούμε ασφαλή περιβάλλοντα όπου πελάτες ή συνεργάτες μπορούν να συνδέονται και να βλέπουν πληροφορίες που τους αφορούν. Για παράδειγμα, έγγραφα, παραγγελίες, αιτήματα, ραντεβού, προσφορές ή την πορεία μιας υπηρεσίας.
Dashboards & Συστήματα Διαχείρισης
Ένα dashboard μπορεί να συγκεντρώνει σημαντικές πληροφορίες της επιχείρησης σε ένα οργανωμένο περιβάλλον. Στοιχεία πελατών, πωλήσεις, αιτήματα, στατιστικά, εργασίες ή άλλες πληροφορίες μπορούν να εμφανίζονται και να διαχειρίζονται από ένα κεντρικό σημείο.
Αυτοματισμοί Διαδικασιών
Πολλές επαναλαμβανόμενες εργασίες μπορούν να αυτοματοποιηθούν. Για παράδειγμα, αποστολή ειδοποιήσεων, δημιουργία εγγράφων, ενημέρωση δεδομένων, καταχώρηση αιτημάτων ή σύνδεση διαφορετικών βημάτων μιας διαδικασίας. Στόχος είναι να μειώνεται η χειροκίνητη εργασία και τα περιθώρια λάθους.
APIs & Διασυνδέσεις Συστημάτων
Αν η επιχείρηση χρησιμοποιεί διαφορετικά συστήματα, μπορούμε να δημιουργήσουμε διασυνδέσεις ώστε να ανταλλάσσουν δεδομένα μεταξύ τους. Έτσι, για παράδειγμα, μια ιστοσελίδα μπορεί να επικοινωνεί με ένα CRM, ένα σύστημα κρατήσεων, μια εξωτερική υπηρεσία ή μια βάση δεδομένων.
Συστήματα Κρατήσεων & Ραντεβού
Μπορούμε να δημιουργήσουμε λύσεις για online κρατήσεις ή ραντεβού, με επιλογή διαθέσιμων ημερομηνιών και ωρών, επιβεβαιώσεις, ειδοποιήσεις και διαχείριση από την πλευρά της επιχείρησης.
Εσωτερικά Εργαλεία Επιχείρησης
Δεν χρειάζεται κάθε ψηφιακή λύση να είναι ορατή στους πελάτες. Μπορούμε να δημιουργήσουμε εσωτερικά εργαλεία για τη διαχείριση πελατών, εργασιών, εγγράφων, αποθεμάτων, αιτημάτων ή άλλων καθημερινών διαδικασιών της ομάδας.
Custom Βάσεις Δεδομένων & Workflows
Όταν η επιχείρηση διαχειρίζεται μεγάλο όγκο πληροφοριών, μπορούμε να οργανώσουμε τα δεδομένα σε μια δομημένη βάση και να δημιουργήσουμε συγκεκριμένες ροές εργασίας γύρω από αυτά. Έτσι η πληροφορία γίνεται πιο εύκολη στην αναζήτηση, την ενημέρωση και τη διαχείριση.
*Σημείωση: Αυτά είναι μόνο μερικά παραδείγματα. Μια εξατομικευμένη λύση δεν περιορίζεται σε μια συγκεκριμένη κατηγορία — ξεκινά από το πρόβλημα ή τη διαδικασία που θέλετε να βελτιώσετε και σχεδιάζεται γύρω από αυτή.
Τι περιλαμβάνει μια εξατομικευμένη ψηφιακή λύση
01. Ανάλυση αναγκών
Ξεκινάμε κατανοώντας το πρόβλημα, τη διαδικασία που θέλετε να βελτιώσετε και τον τρόπο που λειτουργεί σήμερα η επιχείρησή σας. Αυτό μας βοηθά να σχεδιάσουμε μια λύση που έχει πραγματικό σκοπό και όχι απλώς περισσότερες λειτουργίες.
02. Σχεδιασμός λειτουργιών
Καθορίζουμε ποιες λειτουργίες χρειάζεται πραγματικά το σύστημα, πώς θα χρησιμοποιείται και ποια βήματα πρέπει να ακολουθεί ο χρήστης. Στόχος είναι η λύση να παραμένει όσο το δυνατόν πιο απλή και αποτελεσματική.
03. Custom ανάπτυξη
Η υλοποίηση γίνεται με βάση τις απαιτήσεις του project και όχι πάνω σε ένα έτοιμο πρότυπο. Κάθε λειτουργία σχεδιάζεται ώστε να εξυπηρετεί συγκεκριμένη ανάγκη της επιχείρησης.
04. Διασυνδέσεις & integrations
Όπου χρειάζεται, μπορούμε να συνδέσουμε τη λύση με εξωτερικά συστήματα, APIs, βάσεις δεδομένων ή άλλες υπηρεσίες που ήδη χρησιμοποιεί η επιχείρησή σας.
05. Ασφάλεια & πρόσβαση
Ορίζουμε διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης και εφαρμόζουμε τις κατάλληλες πρακτικές ασφαλείας ώστε κάθε χρήστης να βλέπει και να διαχειρίζεται μόνο ό,τι χρειάζεται.
06. Testing & έλεγχος λειτουργίας
Πριν από την παράδοση, ελέγχουμε τις βασικές ροές, τα δεδομένα και τις λειτουργίες του συστήματος ώστε να εντοπιστούν προβλήματα και να βελτιωθεί η συνολική εμπειρία χρήσης.
07. Δυνατότητα επέκτασης
Μια custom λύση μπορεί να εξελίσσεται μαζί με την επιχείρηση. Η δομή της σχεδιάζεται ώστε να μπορούν να προστεθούν νέες λειτουργίες, χρήστες ή διασυνδέσεις όταν προκύψουν νέες ανάγκες.
08. Υποστήριξη & εξέλιξη
Μετά την παράδοση μπορούμε να συνεχίσουμε με τεχνική υποστήριξη, διορθώσεις, νέες λειτουργίες και βελτιώσεις καθώς αλλάζει ο τρόπος λειτουργίας της επιχείρησης.
Από την ανάγκη στη λειτουργική λύση
Κάθε custom project ξεκινά από την κατανόηση του προβλήματος που θέλετε να λύσετε και εξελίσσεται μέσα από μια ξεκάθαρη διαδικασία σχεδιασμού, ανάπτυξης, ελέγχου και βελτίωσης.
Κατανόηση
Αναλύουμε τις ανάγκες, τις διαδικασίες και τα προβλήματα που θέλετε να βελτιώσετε ή να αυτοματοποιήσετε.
Σχεδιασμός
Ορίζουμε τις βασικές λειτουργίες, τις ροές χρηστών και τη δομή της λύσης πριν ξεκινήσει η ανάπτυξη.
Πρωτότυπο
Όπου χρειάζεται, δημιουργούμε μια πρώτη εικόνα της λειτουργίας και της εμπειρίας χρήσης ώστε να επιβεβαιώσουμε τη σωστή κατεύθυνση.
Ανάπτυξη
Υλοποιούμε τις λειτουργίες, τις βάσεις δεδομένων και τις απαραίτητες διασυνδέσεις σύμφωνα με τις απαιτήσεις του project.
Έλεγχος
Δοκιμάζουμε τις βασικές ροές και λειτουργίες, διορθώνουμε προβλήματα και βελτιώνουμε τη συνολική εμπειρία χρήσης.
Παράδοση
Η λύση περνά στο πραγματικό περιβάλλον και μπορούμε να συνεχίσουμε με υποστήριξη, βελτιώσεις και νέες λειτουργίες καθώς εξελίσσονται οι ανάγκες σας.
Όσα χρειάζεται να γνωρίζετε πριν ξεκινήσει μια custom λύση
Μερικές βασικές ερωτήσεις που βοηθούν να ξεκαθαρίσουμε τι χρειάζεται ένα εξατομικευμένο ψηφιακό project.
Πρέπει να ξέρω ακριβώς τι σύστημα χρειάζομαι;
Όχι. Δεν χρειάζεται να έχετε έτοιμη την τεχνική λύση ή να γνωρίζετε ποια τεχνολογία πρέπει να χρησιμοποιηθεί.
Αρκεί να μας εξηγήσετε το πρόβλημα που θέλετε να λύσετε, τη διαδικασία που θέλετε να βελτιώσετε και τον τρόπο που λειτουργεί σήμερα η επιχείρησή σας. Από εκεί μπορούμε να συζητήσουμε τις απαιτήσεις και να προτείνουμε την κατάλληλη κατεύθυνση για το project.
Μπορεί η λύση να επεκταθεί αργότερα;
Ναι. Όπου το επιτρέπει η δομή του project, η λύση μπορεί να σχεδιαστεί έτσι ώστε να μπορούν να προστεθούν νέες λειτουργίες, χρήστες ή διασυνδέσεις στο μέλλον.
Οι ανάγκες μιας επιχείρησης μπορούν να αλλάξουν με τον χρόνο, γι’ αυτό λαμβάνουμε υπόψη όχι μόνο τις σημερινές απαιτήσεις αλλά και πιθανές μελλοντικές επεκτάσεις.
Τι γίνεται μετά την παράδοση της λύσης;
Μετά την ολοκλήρωση και την παράδοση μπορούμε να συνεχίσουμε με τεχνική υποστήριξη, διορθώσεις και βελτιώσεις ανάλογα με τις ανάγκες του project.
Αν προκύψουν νέες ανάγκες καθώς η λύση χρησιμοποιείται στην πράξη, μπορούμε να τις αξιολογήσουμε και να εξετάσουμε πώς μπορούν να ενσωματωθούν σε επόμενη φάση.
Ας τη μετατρέψουμε σε μια ψηφιακή λύση που δουλεύει για την επιχείρησή σας.
Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε από πριν ποιο σύστημα ή ποια τεχνολογία χρειάζεστε. Πείτε μας τι θέλετε να βελτιώσετε, να οργανώσετε ή να αυτοματοποιήσετε και μπορούμε να συζητήσουμε μαζί την κατάλληλη κατεύθυνση για το project σας.